انتقل محمود وأميرة مع إبنتهما إلى منزلهما الأول في لوكسمبورج، حيث أنشأ محمود متجراً صغيراً. قاموا بالتواصل مع جيرانهم الجدد كيس و آني وهم من هولندا.
أميرة: لقد جاء كيس ، الجار الجديد ، لمساعدتنا على حمل أمتعتنا إلى المنزل ، حتى أن آني ، زوجتة ، جلبت لنا بعض الحساء لتناوله. كان ذلك لطيفًا منهم للغاية، وفي تلك الليلة قلت لزوجي إننا محظوظون بمثل هؤلاء الجيران الودودون. لكن في اليوم التالي عاد محمود غاضباً من المتجر. فقد مرّ عليه كيس وأخبره أن عليه أن يحلق لحيته! وقالت لي آني بالأمس إن ثوبي لا يليق بهذا الحي! عندما شرحت لها أن ثوبي جزء من ديني ومن كينونتي ، لم تبد أي تفاعل. أشعر بالإهانة من قبل هؤلاء الناس وقررت خلق مسافة بيننا وبينهم.
آني: لدينا جيران جدد من سوريا وأريد مساعدتهم على الاندماج في لوكسمبورج. لقد ساعدناهم في اليوم الأول لانتقالهم هنا وتمتعنا جميعا بجو مليئ بالود. بعد ذلك فتح محمود متجراً لكن لحيته السوداء تخيف الزبائن. وقد حاولت أن أخبر أميرة أنها إذا عدلت ملابسها إلى حد ما ، فسيكون من الأسهل قبولها في الحي. لكنها تعتقد أن دينها أكثر أهمية ، لذا لا أعرف كيف سيندمج هؤلاء الأشخاص في مجتمعنا، وقد تركتهم لحالهم.
ماذا حدث؟
كان كيس وآني يحاولان مساعدة الزوجين وشرح كيفية سير الأمور في لوكسمبورج، وهي بلد كانوا قد انتقلوا إليها قبل بضعة سنوات. قد لا يكون لديهم فكرة بأن تصريحاتهم كانت مهينة لمحمود وأميرة. لدى اللوكسمبورجيون طريقة مباشرة في التواصل: فهم يقولون الأشياء بصراحة. في كثير من الأحيان ، يحاولون أن يكونوا مساعدين ولكنهم بدون قصد يسيئون لأشخاص اخرين. يشعر بعض الناس ، كأجانب ، بأن المهاجرين لديهم قدرة كبيرة علي التكيف أكثر مع الطريقة التي يتصرف بها السكان المحليون وعلي طريقة ارتداء ملابسهم.
ما هي الحلول الممكنة؟
بالنسبة لمحمود وأميرة ، هناك عدة طرق للرد على التصريحات التي أدلى بها كيس وآني. فمن الممكن أن يرد محمود بنكتة صغيرة مثل “أبدو قبيحا بدون لحية”، أوالقول ” شكراً لك على نصيحتك “. ففي بعض الأحيان يمكن التمعن في النصيحة: ربما يحاول كيس وآني شرح شيء ما مهم بالنسبة إليهما.
وعلى الجانب الاخر، على كلا من كيس وآني أن يحاولا فهم أن تصريحاتهما يمكن أن تكون متطفلة أو مهينة. في حال اذا كنت تشعر أنه من المستحيل الاتفاق على شيء ما ، فمن الأفضل أن لا تعطيه الكثير من الاهتمام. حاول أن تجد بعض الأشياء الأخرى للحديث عنها. ينطبق هذا على جميع الأطراف: لا بأس في الاختلاف حول أشياء معينة.
تحليل:
محمود وأميرة من ثقافة جماعية ، في حين أن كيس وآني يؤمنون بالثقافة الفردية ويعيشون في بلد ذو ثقافة فردية عالية مما يجعل أسلوبهما مباشر، وأحياناً صريحين في تواصلهم. انهم يفضلون الصدق والوضوح على إحتمال إيذاء الاخرين. إلى جانب ذلك ، يشعر بعض الهولنديين في لوكسمبورج (وهي دولة متعددة الجنسيات) ، بأن أسلوب معيشتهم و حياتهم معرضان لتهديد كبير بسبب اللاجئين والمهاجرين. في البلدان ذات الثقافة الجماعية ، فان شرف العائلة ذو قيمة كبيرة ، وإذا كان الغرباء يعلقون بلا مبالاة على هذا الأمر ، فإن ذلك يأتي على هيئة إهانة وتطفل.