A Zayed le han pedido que ayude en la visita de un diputado al centro de solicitantes de asilo. Su trabajo consiste en dar la bienvenida al político, Freek van Balen, en la puerta y mostrarle el camino hasta el mostrador de recepción. El Sr. van Balen llega en una bicicleta de transporte público azul y amarilla, vestido con vaqueros, zapatillas de deporte y un cortavientos.
Zayed se queda perplejo. «¿Es ése el político al que estamos esperando? ¿Sin coche? Qué extraño que el hombre venga en bicicleta y además en vaqueros. ¡Inapropiado! Ése no puede ser un líder fuerte y respetado, ¿verdad? Entonces, ¿por qué el director de nuestra AZC está tan contento y hay incluso periodistas?».
Freek van Balen siempre está contento cuando realiza una visita de trabajo. Tiene la migración en su cartera y cada mes visita un centro de solicitantes de asilo en algún lugar del país. Valora viajar en transporte público y, si es posible, coger una bici al llegar a la estación: «¡Eh, qué bonito es ir en bici y qué prácticas son esas bicis OV que puedes alquilar en la estación!».
También se alegra de haberse puesto los vaqueros. «No me sentiría nada cómodo con un traje impecable cuando los refugiados ya tienen tan poco», dice. En ese sentido, no envidia a su predecesor Simon. Que llegó a ministro y tiene un coche de servicio. Y mucha menos libertad de movimientos, siempre de traje. Cada uno elige su estilo.
¿Dónde está la conexión?
Zayed procede de una sociedad jerárquica y está acostumbrado a que un líder muestre claramente su éxito y estatus con coches caros y ropa elegante. Esa imagen impone respeto y viceversa, los anfitriones también se sienten más respetados cuando una persona importante se presenta de ese modo. Este último aspecto, en particular, suele pasarse por alto en Holanda. Este van Balen lo juzgó mal.
Holanda es muy igualitaria y no se da el caso de que los dirigentes pierdan prestigio por su elección de ropa o medio de transporte. Se visten según la ocasión y en este caso el político no quiere destacar demasiado entre los emigrantes. La igualdad es importante. Piensa que los emigrantes se sentirán más cómodos si él viste de manera informal. Además, está convencido de que su mensaje es más importante que lo que lleva puesto. Además, el lugar es de fácil acceso en bicicleta, y aquí la eficacia es más importante que el estatus.
La gran pregunta siempre es quién se adapta. El político no tiene que adaptarse. Estamos en Holanda. Pero aún así…
Freek van Balen no irá a la AZC para el espectáculo. Al menos, eso se espera. Quiere hablar con los solicitantes de asilo. Están llenos de expectativas y esperan un líder que pueda representar sus intereses. Todavía hay que generar confianza.
La ropa forma parte de la comunicación, sobre todo en la comunicación indirecta, en la que se dicen muchas cosas con gestos, ropa y otras cosas.
Los políticos deberían tenerlo en cuenta. Con el respeto mutuo viene la vestimenta formal. Un traje, en otras palabras. Entonces la corbata puede permanecer fuera. O, como he experimentado a menudo en Asia, deja la chaqueta en casa y la corbata puesta, sobre todo si hace calor.
Entonces el político se reúne con su público y muestra respeto.
Además, tenemos una mentalidad muy individualista. Así que es nuestra propia elección. Eso también lo hace muy confuso para nosotros, y especialmente para los recién llegados.
¿Y la bicicleta? Eso es casi folclore holandés. En muchas culturas, un líder en bicicleta es impensable.
En resumen
Para Freek van Balen:
- Acepta que Zayed y otros solicitantes de asilo proceden en su mayoría de una sociedad jerarquizada.
- El respeto también se da y se muestra en la elección de la ropa.
- Sé consciente del impacto que tu forma de comunicarte tiene en tu audición. Eso incluye la ropa y los medios de transporte.
- Detrás de la sonrisa y la bienvenida hay muchas emociones. Estate atento al lenguaje corporal.
Para Zayed:
- Acepta que la sociedad holandesa es igualitaria e informal.
- La ropa es una elección individual y a menudo no significa nada.
- Lo que se dice es más importante que cómo se dice.
- Aprovecha la idea de que el político también es accesible.
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Importante saber
Esta anécdota se basa en historias compartidas con nosotros. Connect2Us se esfuerza por poner de relieve el dilema desde ambos lados y no por etiquetar a las personas o sugerir que una u otra deberían comportarse de forma diferente. En nuestro trabajo transcultural diario vemos que basta con que los implicados sean conscientes para avanzar hacia el otro sin pretender que son muy diferentes. Connect2Us pretende ayudar a los lectores a reconocer y evitar los prejuicios. Lee sobre prejuicios, discriminación y racismo aquí.
