Abdul est originaire d’Afghanistan. Il aime passer son temps libre avec Loes, une amie néerlandaise. Comme ils aiment la même musique, ils vont souvent ensemble à des concerts. Un jour, ils ont décidé d’aller à un concert de rock à Rotterdam. Le trajet prenant environ une heure, ils ont pris la voiture d’Abdul. Sur le chemin du concert, il s’est arrêté à une station-service pour acheter quelque chose. Il a demandé à Loes si elle voulait un en-cas ou une boisson. Loes avait déjà mangé à la maison et apporté sa propre bouteille d’eau, elle a donc poliment décliné l’offre d’Abdul. « Non merci, j’ai déjà de l’eau ». Abdul insiste, voulant lui acheter quelque chose, mais Loes remercie à nouveau. J’ai dit : « J’ai déjà de l’eau ! J’ai déjà de l’eau ! »
Abdul était déçu et même assez en colère. Mais il ne l’a pas montré. Il a été beaucoup plus calme pendant le reste du trajet.
La connexion
En Afghanistan, où la culture du « we » est très présente, il est de bon ton d’offrir quelque chose à la personne qui vous accompagne. Surtout si vous êtes hébergé, même si c’est dans une voiture. C’est ainsi que vous montrez votre reconnaissance pour le temps que vous passez ensemble. Le fait que Loes ait remercié Abdul’s alors qu’il avait insisté, Abdul l’a ressenti comme un signe de rejet. Il a donc été déçu.
Son honneur a-t-il également été compromis ?
Le respect et l’honneur jouent souvent un rôle dans les cultures « we », mais aussi dans les amitiés ordinaires et les événements quotidiens, ce type de gestes ayant plus de connotations que les Néerlandais ne leur en donnent.
Mais Abdul ne le dit pas. Son langage corporel est pourtant clair. Ce n’est peut-être pas le cas de Loes, car pourquoi quelqu’un se montrerait-il grincheux parce qu’il n’a rien demandé au magasin pendant un certain temps ? Dans les cultures I, les gens sont élevés dans l’idée qu’ils prennent soin d’eux-mêmes, ils sont plus centrés sur eux-mêmes. Comme Loes n’avait ni faim ni soif, elle n’avait besoin de rien de la part d’Abdul. Non, merci. Elle était à son tour irritée parce qu’il ne l’écoutait pas.
La communication est toujours un élément clé de toute relation. Et dans la communication interculturelle, il est bon de réfléchir un peu plus longtemps à ce qui vient de se passer.
Loes peut sortir un instant de sa position I et faire l’effort d’expliquer qu’elle a prolongé son déjeuner avec sa famille et que c’est pour cette raison qu’elle n’a pas envie de manger ou de boire quoi que ce soit. Et si ce n’est pas le cas, elle peut dire : « C’est gentil, mais est-ce que je peux attendre jusqu’au concert ?
Abdul pourrait sortir du mode « nous » et dire à Loes que ses amis en Afghanistan sont toujours soucieux de l’hospitalité, même si la réception se fait dans la voiture. C’est ainsi qu’il a été élevé.
En savoir plus sur les dimensions de la culture ?
Important à savoir
Cette anecdote est basée sur des histoires qui nous ont été racontées. Connect2Us s’efforce de mettre en lumière le dilemme des deux côtés et non d’étiqueter les gens ou de suggérer que l’un ou l’autre devrait se comporter différemment. Dans notre travail interculturel quotidien, nous constatons que la prise de conscience des personnes concernées suffit pour se rapprocher les unes des autres sans faire semblant d’être très différentes. Connect2Us vise à aider les lecteurs à reconnaître et à éviter les préjugés. Pour en savoir plus sur les préjugés, la discrimination et le racisme, cliquez ici.
