ثريا حامل بطفلها الأول، وهي على وشك الولادة. وتجد الأمر كله مثيراً للغاية وتسأل طبيب العائلة، بيتر فان ميرلو، الذي سيساعدها في يوم الولادة. اعتادت عائلتها في الهند على أن تكون الولادة برفقة طبيب نسائي. وهي تريد ذلك أيضاً، فهي تحب الفكرة. يشرح بيتر أن القابلة عادةً ما تكون حاضرة مع القابلة إلا إذا كانت الولادة صعبة. ويعرّفها على الفور على مونيك، القابلة التي سترافق سريا.
وجهة نظر أخرى
تشعر ثريا بخيبة أمل. “قريباً سألد للمرة الأولى. أجد الأمر كله مثيراً للغاية!”، تقول. “لهذا السبب سألت الدكتور فان ميرلو عما إذا كان بإمكاني الاعتماد على طبيبة النساء. ولكنني سمعت الآن أن هناك قابلة هناك! هل هذه طبيبة حقيقية؟ هل أنا حقاً في أيدٍ أمينة؟ الطبيب غير واضح!” لكن سوريا لا تجرؤ على قول أي شيء.
بيتر مسرور. حتى الآن، كل شيء يبدو جيدًا مع “سوريا”، ومن غير المحتمل أن تكون هناك أي مضاعفات أثناء المخاض. “امرأة ودودة”، كما يعتقد. “سيكون الأمر مثيرًا جدًا بعيدًا عن المنزل. لم تقل الكثير. أعتقد أنها واثقة من نفسها. ومونيك قابلة لطيفة جداً!”.
سوء الفهم: الطبيب غير واضح المعالم
تعود سريا إلى المنزل قلقة. القابلة ليست طبيبة. ماذا لو حدث خطأ ما؟ ستكون الأسابيع القليلة الأخيرة مثيرة. لم يكن الطبيب فان ميرلو واضحًا في تصورها. لكنها لم تستطع إلا أن تحترمه.
بيتر فان ميرلو راضٍ عن الزيارة. يسير الحمل بشكل طبيعي ولم يكن لدى سوريا أي أسئلة. إذا كان هناك شيء غير واضح كانت ستسأل.
الظروف
في الهند، يتطلع المريض في الهند إلى الطبيب، أي إلى السلطة. فالهند مجتمع يقدّر السلطة. في وقت سابق، كان على سوريا أن تعتاد على التعامل مع الدكتور فان ميرلو، كنوع من الوساطة، الذي كان يستقبلها دائمًا بملابس غير رسمية ويقول لها أن تقول بيتر! ما كان طبيب في الهند ليفعل ذلك أبداً. فهذا ينضح بالخبرة والسلطة. كما أن المرضى يحبون ذلك أيضًا، فهو يعطي وضوحًا.
لطالما شككت سوريا فيما إذا كان الدكتور فان ميرلو طبيباً حقيقياً. والآن يأتي مع طبيب توليد…. امرأة لطيفة على الرغم من أن مونيك تلك المرأة اللطيفة، لكن سوريا كانت تعتمد على الأخصائيين، في بيئة آمنة، وليس في المنزل. في الهند، هذا غير ممكن على أي حال، فالمنازل مختلفة وإذا كان على المرأة أن تذهب إلى المستشفى بسرعة على أي حال، فغالبًا ما لا توجد بنية تحتية جيدة. أما بالنسبة لهولندا، فهي ليست متأكدة من ذلك.
لكن سوريا ليست معتادة على مخاطبة الطبيب في ذلك. فهي غير متأكدة وحتى غاضبة قليلاً. لكن يبدو أن الدكتور فان ميرلو ليس لديه وقت لها.
في هولندا، لدينا أيضًا احترام كبير للطبيب العام وطبيب أمراض النساء والقابلة، ولكن ليس بالضرورة أن يكون الطبيب المتخصص هو الخيار الوحيد أو الأفضل. وعلاوة على ذلك، يُنظر إلى الولادة في المنزل على أنها رفاهية، ويرجع الفضل في ذلك جزئيًا إلى توافر القابلة.
في ثقافتنا القائمة على المساواة، يتعامل الناس مع بعضهم البعض على قدم المساواة. يفكر المريض معك. تتوقع كلارا ذلك أيضاً، وإذا كانت لديك أسئلة يمكنك طرحها.
الاتصال
في الهند، السلطة والأسرة مهمة للغاية. إنه مجتمع أكثر تراتبية، مجتمع “نحن”. يمكن لكلارا أن تتوقع من سوريا في حضوره أن تتواصل معه بشكل غير مباشر ولا تضع أسئلتها ومخاوفها على الطاولة دون أن تطرحها. إذا ابتسمت أو التزمت الصمت أو وقفت، فهذا لا يعني أنها لا تملك تلك الأسئلة. يجب أن يعلم بيتر أيضًا أن سورايا تتوقع حضور “سلطة”، أي شخص متخصص، عند الولادة.
يمكن لبيتر الانتباه بشكل أفضل إلى لغة جسد سريا ومعالجة مخاوفها من خلال وصف تخصص القابلة مسبقاً. علاوة على ذلك، قد يكون من المفيد إخبارها أن القابلة تحضر أيضاً عمليات الولادة في عائلتها. وأخيراً، يمكن أن يطلب منها بيتر أن تكرر بإيجاز ما تمت مناقشته بالضبط. وهذا ليس تعالياً بل طريقة لإعطاء ثريا الكلمة ودعوتها لطرح المزيد من الأسئلة. ويمنع الطبيب من عدم الوضوح.
وبالطبع، سيكتسب ثريا المزيد والمزيد من الثقة في النهج الهولندي وسيتعلم الدفاع عن نفسه. وكذلك مع الدكتور فان ميرلو. ولكن هذه هي بالتحديد هذه الظروف الشخصية والمثيرة للغاية حيث تصبح الاختلافات الثقافية أكثر أهمية.
باختصار
ملخص للطبيب:
- تقبل أن المريض يتطلع إلى الطبيب وفي نفس الوقت تقل ثقته في شخص ليس طبيباً.
- إتاحة الفرصة للمريض للتحدث.
- كن أكثر انتباهاً للغة الجسد.
- قدم المزيد من الشرح واسأل المريض عما إذا كان بإمكانه تلخيص الشرح.
- يأتي هذا المريض من ثقافة “نحن”: شارك قصتك الخاصة.
ملخص للمريض:
- تقبل أن الطبيب يتوقع منك طرح الأسئلة إذا كان لديك أي أسئلة.
- اقبل أن الهولندي لا يفعل الكثير بلغة جسدك.
- عبّر عن مخاوفك واطلب التوضيح.
- لا يتسرع الطبيب في التحدث عن تجاربه الخاصة.
من المهم أن تعرف
تستند هذه الحكاية إلى قصص تمت مشاركتها معنا. يسعى موقع Connect2Us إلى تسليط الضوء على المعضلة من كلا الجانبين وليس تصنيف الأشخاص أو الإيحاء بأن على أحدهما أن يتصرف بشكل مختلف. يكفي أن يكون هناك وعي من قبل المعنيين بالأمر للتحرك نحو بعضهم البعض. دون التظاهر بالاختلاف الشديد. يهدف Connect2Us إلى مساعدة القراء على التعرف على التحيز وتجنب التحيز. اقرأ عن التحيز والتمييز والعنصرية هنا.
