طُلب من زايد المساعدة في زيارة أحد أعضاء البرلمان إلى مركز طالبي اللجوء. تتمثل مهمته في الترحيب بالسياسي فريك فان بالين عند البوابة وإرشادهم إلى مكتب الاستقبال. يصل السيد فان بالن على دراجة نقل عام زرقاء وصفراء، مرتدياً سروال جينز وحذاء رياضي وسترة واقية.
زايد في حيرة من أمره. “هل هذا هو السياسي الذي ننتظره؟ بدون سيارة؟ كم هو غريب أن يأتي الرجل على دراجة هوائية ويرتدي الجينز أيضاً. غير لائق! لا يمكن أن يكون زعيماً قوياً ومحترماً، أليس كذلك؟ ثم لماذا يتصرف مدير مركزنا بسعادة بالغة وهناك حتى صحفيون؟”.
يشعر فريك فان بالين بالسعادة دائماً عندما يذهب في زيارة عمل. فهو يعمل في مجال الهجرة ويزور مركزاً لطالبي اللجوء في مكان ما في البلاد كل شهر. وهو يقدّر التنقل عبر وسائل النقل العام، وإذا أمكن، ركوب الدراجة عند الوصول إلى المحطة: “ما أجمل ركوب الدراجة وكم هي مفيدة تلك الدراجات من نوع OV التي يمكنك استئجارها في المحطة!”
كما أنه سعيد بارتداء بنطال الجينز. ويقول: “لن أشعر بالراحة على الإطلاق في بدلة أنيقة في حين أن اللاجئين لا يملكون بالفعل سوى القليل جداً”. وفي هذا الصدد، فهو لا يحسد سلفه سيمون. الذي أصبح وزيراً ولديه سيارة خدمة. وحرية حركة أقل بكثير، ودائمًا ما يرتدي البدلات. كل شخص يختار أسلوبه الخاص.
أين الاتصال؟
ينحدر زايد من مجتمع هرمي وقد اعتاد أن يظهر القائد نجاحه ومكانته بوضوح من خلال السيارات الفارهة والملابس الفاخرة. هذه الصورة تستدعي الاحترام والعكس صحيح، كما أن المضيفين يشعرون بمزيد من الاحترام عندما يقدم شخص مهم نفسه بهذه الطريقة. وغالباً ما يتم تجاهل هذا الجانب الأخير على وجه الخصوص في هولندا. وقد أساء فان بالين تقدير ذلك.
فهولندا تتسم بالمساواة ولا يفقد الزعماء هيبتهم بسبب اختيارهم لملابسهم أو وسائل النقل. فهم يرتدون ملابسهم وفقاً للمناسبة، وفي هذه الحالة لا يريد السياسي أن يبرز كثيراً بين المهاجرين. فالمساواة مهمة. فهو يعتقد أن المهاجرين سيشعرون براحة أكبر إذا ارتدى ملابس غير رسمية. بالإضافة إلى ذلك، فهو مقتنع بأن رسالته أهم من ملابسه. علاوة على ذلك، يسهل الوصول إلى الموقع بالدراجة الهوائية، والكفاءة هنا أهم من المكانة.
السؤال الكبير هو دائماً، من الذي يتكيف. ليس على السياسي أن يتكيف. نحن في هولندا. لكن مع ذلك…
لن يذهب فريك فان بالين إلى مركز الفنون الجميلة من أجل العرض. على الأقل، يأمل المرء ذلك. فهو يريد التحدث إلى طالبي اللجوء. إنهم مليئون بالتوقعات ويتوقعون زعيماً يمكنه تمثيل مصالحهم. لا يزال يتعين بناء الثقة.
تعتبر الملابس جزءًا من التواصل، خاصة في التواصل غير المباشر حيث يتم سرد الكثير من الأمور بالإيماءات والملابس وغيرها من الأشياء.
يجب أن يأخذ السياسيون ذلك في الحسبان. مع الاحترام المتبادل يأتي اللباس الرسمي. وبعبارة أخرى، البدلة ثم يمكن خلع ربطة العنق. أو، كما جربت في آسيا في كثير من الأحيان، اترك السترة في المنزل وارتدِ ربطة العنق، خاصة إذا كان الجو دافئًا.
ثم يلتقي السياسي بجمهوره ويظهر الاحترام.
إلى جانب ذلك، لدينا عقلية فردية للغاية. لذا فهو خيارنا الخاص. وهذا أيضًا يجعل الأمر مربكًا للغاية بالنسبة لنا، وخاصة بالنسبة للقادمين الجدد.
والدراجة؟ هذا تقريباً فولكلور هولندي. في العديد من الثقافات، لا يمكن تصور قائد على دراجة هوائية.
باختصار
بالنسبة لفريك فان بالين
- تقبل أن زايد وغيره من طالبي اللجوء يأتون في الغالب من مجتمع هرمي.
- كما يتم اكتساب الاحترام وإظهاره في اختيار الملابس.
- كن على دراية بتأثير طريقة تواصلك مع الآخرين على سمعك. ويشمل ذلك الملابس ووسائل النقل.
- وراء الابتسامة والترحيب العديد من المشاعر. كن متيقظاً للغة الجسد.
بالنسبة لزايد
- تقبل أن المجتمع الهولندي يتسم بالمساواة وعدم الرسمية.
- الملابس هي اختيار فردي وغالباً ما لا يقصد بها أي شيء.
- ما يُقال أهم من كيفية قوله.
- استفد من فكرة أن السياسي يمكن الوصول إليه أيضًا.
من المهم أن تعرف
تستند هذه الحكاية إلى قصص تمت مشاركتها معنا. تسعى منصة Connect2Us إلى تسليط الضوء على المعضلة من كلا الجانبين وليس تصنيف الأشخاص أو الإيحاء بأن على أحدهما أن يتصرف بشكل مختلف عن الآخر. نحن نرى في عملنا اليومي عبر الثقافات أن الوعي من قبل المعنيين كافٍ للتحرك نحو بعضهم البعض دون التظاهر بالاختلاف الشديد. تهدف Connect2Us إلى مساعدة القراء على التعرف على التحيز وتجنب التحيز. اقرأ عن التحيز والتمييز والعنصرية هنا.
