Der Arzt war nicht klar.

Surya ist mit ihrem ersten Kind schwanger und steht kurz vor der Entbindung. Sie findet das alles sehr aufregend und fragt den Hausarzt, Peter van Mierlo, wer ihr am Tag der Geburt helfen wird. Ihre Familie in Indien ist es gewohnt, dass die Entbindung von einem Gynäkologen begleitet wird. Das möchte sie auch, die Idee gefällt ihr. Peter erklärt, dass normalerweise eine Hebamme anwesend ist, es sei denn, es droht eine schwierige Geburt zu werden. Er stellt ihr sofort Monique vor, die Hebamme, die Surya begleiten wird.

Eine andere Ansicht

Surya ist enttäuscht. „Bald werde ich zum ersten Mal gebären. Ich finde das alles ziemlich aufregend!“, meint sie. „Deshalb habe ich Dr. van Mierlo gefragt, ob ich auf die Frauenärztin zählen kann. Aber jetzt höre ich, dass es dort eine Hebamme gibt! Ist das überhaupt ein richtiger Arzt? Bin ich wirklich in guten Händen? Der Arzt ist nicht klar!“ Aber Surya wagt nicht, etwas zu sagen.

Peter ist zufrieden. Bis jetzt sieht bei Surya alles gut aus und es ist unwahrscheinlich, dass es während der Geburt zu Komplikationen kommt. „Eine freundliche Frau“, denkt er. „Es wird ziemlich aufregend sein, so weit weg von zu Hause. Sie hat nicht viel gesagt. Ich glaube, sie ist zuversichtlich. Und Monique ist eine sehr nette Hebamme!“

Das Missverständnis: Der Arzt ist unklar

Surya geht besorgt nach Hause. Eine Hebamme ist kein Arzt. Was, wenn etwas schief geht? Es werden ein paar aufregende letzte Wochen sein. Doktor van Mierlo war in ihrer Wahrnehmung nicht eindeutig. Aber sie konnte nicht anders, als ihn zu respektieren.

Peter van Mierlo ist mit dem Besuch zufrieden. Die Schwangerschaft verläuft normal und Surya hatte keine Fragen. Wenn etwas nicht klar gewesen wäre, hätte sie nachgefragt.

Die Umstände

In Indien schaut der Patient zu einem Arzt, einer Autorität, auf. Indien ist eine Gesellschaft, die Autorität schätzt. Früher musste sich Surya daran gewöhnen, mit Dr. van Mierlo zu tun zu haben, als eine Art Vermittler, der sie außerdem immer in legerer Kleidung empfing und ihr sagte, sie solle Peter sagen! Ein Arzt in Indien würde das nie tun. Das strahlt Kompetenz und Autorität aus. Die Patienten mögen das auch, es gibt ihnen Klarheit.

Surya hat lange gezweifelt, ob Dr. van Mierlo ein echter Arzt ist. Jetzt kommt er mit einer Geburtshelferin…. Nette Frau, diese Monique, aber Surya hatte mit Spezialisten gerechnet, in einer sicheren Umgebung, nicht zu Hause. In Indien ist das ohnehin nicht möglich, die Häuser sind anders und wenn die Frau ohnehin schnell ins Krankenhaus muss, gibt es oft keine gute Infrastruktur. Was die Niederlande betrifft, ist sie sich nicht so sicher.

Aber Surya ist es nicht gewohnt, den Arzt damit anzusprechen. Sie ist unsicher und sogar ein wenig wütend. Aber Dr. van Mierlo scheint keine Zeit für sie zu haben.

Auch in den Niederlanden haben wir großen Respekt vor dem Hausarzt, dem Gynäkologen und der Hebamme, aber der Spezialist ist nicht unbedingt die einzige oder beste Option. Hinzu kommt, dass die Geburt zu Hause als Luxus empfunden wird, auch dank der Verfügbarkeit der Hebamme.

In unserer egalitären Kultur behandeln sich die Menschen gegenseitig als Gleichberechtigte. Der Patient denkt mit Ihnen. Clara erwartet das auch, und wenn Sie Fragen haben, können Sie sie stellen.

Die Verbindung

In Indien sind Autorität und Familie sehr wichtig. Es ist eine eher hierarchische „Wir“-Gesellschaft. Clara kann von Surya erwarten, dass sie in seiner Gegenwart indirekt kommuniziert und ihre Fragen und Anliegen nicht ungefragt auf den Tisch legt. Wenn sie lächelt, schweigt oder aufsteht, heißt das nicht, dass sie diese Fragen nicht hat. Peter sollte auch wissen, dass Suraya bei der Entbindung eine ‚Autorität‘, einen Spezialisten, erwartet.

Peter kann besser auf Suryas Körpersprache achten und auf ihre Bedenken eingehen, indem er die Spezialisierung der Hebamme im Voraus beschreibt. Außerdem kann es hilfreich sein, ihr zu sagen, dass die Hebamme auch bei Geburten in ihrer eigenen Familie dabei ist. Schließlich kann Peter sie bitten, kurz zu wiederholen, was genau besprochen wurde. Das ist nicht herablassend, sondern eine Möglichkeit, Suraya das Wort zu erteilen und sie einzuladen, weitere Fragen zu stellen. Und es verhindert, dass der Arzt sich unklar ausdrückt.

Natürlich wird Surya mehr und mehr Vertrauen in die niederländische Vorgehensweise gewinnen und lernen, für sich selbst einzustehen. Auch bei Dr. van Mierlo. Aber gerade in diesen sehr persönlichen und spannenden Situationen werden die kulturellen Unterschiede wichtiger.

Kurz gesagt

Zusammenfassung für den Arzt:

Akzeptieren Sie, dass der Patient zu dem Arzt aufschaut und gleichzeitig weniger Vertrauen in jemanden hat, der kein Arzt ist.
Geben Sie dem Patienten die Gelegenheit zu sprechen.
Achten Sie besonders auf die Körpersprache.
Geben Sie weitere Erklärungen und fragen Sie den Patienten, ob er die Erklärungen zusammenfassen kann.
Dieser Patient kommt aus einer „Wir“-Kultur: Erzählen Sie Ihre eigene Geschichte.

Zusammenfassung für den Patienten:

Akzeptieren Sie, dass der Arzt erwartet, dass Sie Fragen stellen, wenn Sie welche haben.
Akzeptieren Sie, dass ein Niederländer nicht viel mit Ihrer Körpersprache anfangen kann.
Äußern Sie Ihre Bedenken und bitten Sie um Klarheit.
Der Arzt kommt aus einer „Ich“-Kultur, die nicht so schnell über ihre eigenen Erfahrungen spricht.

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Wichtig zu wissen

Diese Anekdote basiert auf Geschichten, die uns mitgeteilt wurden. Connect2Us ist bestrebt, das Dilemma von beiden Seiten zu beleuchten und die Menschen nicht zu etikettieren oder vorzuschlagen, dass sich der eine oder der andere anders verhalten sollte. Das Bewusstsein der Beteiligten reicht aus, um sich aufeinander zuzubewegen. Ohne so zu tun, als ob sie sehr unterschiedlich wären. Connect2Us möchte den Lesern helfen, Vorurteile zu erkennen und zu vermeiden. Lesen Sie hier über Vorurteile, Diskriminierung und Rassismus.