Martina hat gerade angefangen, als Au Pair für eine deutsche Familie mit zwei Kindern im Alter von 3 und 8 Jahren zu arbeiten. Sie ist Italienerin und ist sehr freundlich und fürsorglich, neigt aber dazu, sich leicht Sorgen zu machen. Als Au Pair fühlt sie sich verantwortlich für die Kinder, die in ihrer Obhut stehen. Eines Tages waren die Jungen aufgeregt, weil sie auf dem Spielplatz auf der anderen Straßenseite spielen wollten, und rannten aus der Haustür. Weil sie vor dem Überqueren der Straße kaum auf Autos achteten, bekam Martina einen Schreck und schrie sie an, weil sie unvorsichtig waren.
Martina: Jan ist alt genug, um auf sich selbst aufzupassen. Er fährt sogar alleine mit dem Bus zur Schule. Es ist so beeindruckend, dass er das mit nur 8 Jahren macht. In meiner Heimat würde das nie passieren. Andererseits ist Peter einfach noch zu jung, um irgendetwas allein zu tun, und er möchte seinen Bruder in allem, was er tut, nachahmen. Ich habe das Gefühl, dass ich zwei zusätzliche Augen brauche, um mich um ihn kümmern zu können.
Jan: Martina ist nett. Wir sind so froh, dass wir eine so coole Person haben, die sich um uns kümmert, aber manchmal wird sie einfach wütend. Unsere Eltern erlauben uns, alles zu tun, aber sie tut es nicht. Ich habe das Gefühl, dass sie immer Angst vor allem hat, während Mama und Papa uns so ziemlich alles erlauben. Unsere Eltern erlauben uns alles ohne sich zu viele Sorgen zu machen.
Was ist passiert?
Jan und Peter leben in Duisburg, einer Industriestadt in der Nähe von Düsseldorf. Direkt vor der Tür ihres Hauses gibt es einen Fußgängerüberweg. Die Leute, die dort wohnen, wissen, dass sie langsamer fahren müssen, wenn sie diesen Teil der Straße befahren, so dass sich die Kinder sicher fühlen, wenn sie die Straße überqueren. Da Martina diese Regel nicht kannte, bekam sie Angst und wurde gleichzeitig wütend, als sie sah, wie die Kinder aus dem Haus rannten und die Straße überquerten, ohne zu schauen.
Die Kinder waren sich so sicher, dass sie sich kaum umsahen, bevor sie die Straße überquerten; sie rannten einfach los. Genau in diesem Moment kam der Bus und hielt an der Haltestelle, ohne die Kinder zu bemerken. Dasselbe gilt für ein paar Autos, die sich näherten, obwohl sie langsam fuhren. Dieser Moment genügte Martina, um sich alle möglichen schlimmen Dinge auszumalen, die so jungen Kindern in diesem Moment hätten passieren können. Das ist nicht normal. Wie können zwei Kinder glauben, dass es sicher ist, über eine Straße zu laufen, ohne zu schauen?
Mögliche Lösungen
Obwohl die Kultur eine der Hauptursachen für dieses Missverständnis ist, ist es nicht einfach, hier eine wirkliche „Lösung“ zu finden. Es handelt sich um eine Situation, die Martina für wirklich gefährlich hält und sie sich zu Recht für die Sicherheit der Kinder verantwortlich fühlt. Vielleicht sollte sie sich darüber im Klaren sein, dass das, was als „gefährlich“ gilt, in verschiedenen Kulturen unterschiedlich wahrgenommen wird. Ein nächster Schritt wäre, zu versuchen, ihre Wut auf die Kinder ein wenig zu zügeln. Auf diese Weise kann sie sich etwas Spielraum für die wirklich gefährlichen Momente bewahren. Aber andererseits… was für sie wirklich gefährlich ist, wird von den Kindern oder ihren Eltern vielleicht nicht als wirklich gefährlich empfunden.
Martina könnte auch mit den Eltern über diesen Unterschied in der Wahrnehmung von Gefahren sprechen. Die Eltern könnten ihr vielleicht erklären, dass die Straßenkreuzung in Wirklichkeit weniger gefährlich ist, als sie sie empfindet. Gleichzeitig könnten die Eltern auch die Erlaubnis erteilen, den Kindern beizubringen, dass sie an jeder Kreuzung warten und den Verkehr beobachten sollten. Schließlich kann eine Kreuzung in 99,99 % der Fälle sicher sein, aber es ist immer ratsam, den Verkehr zu beobachten, bevor man sie überquert. Darüber hinaus könnte Martine die Eltern fragen, ob sie Jan beibringen kann, auf seinen jüngeren Bruder aufzupassen, oder ob die Eltern ihrem ältesten Sohn diese Last nicht aufbürden wollen.
Erklärung
Der kulturelle Unterschied in der Wahrnehmung von Gefahren ist in der vierten Dimension von Hofstede enthalten, die als Unsicherheitsvermeidung bezeichnet wird. Kurz gesagt: Eltern in einer Kultur mit geringer Unsicherheitsvermeidung lehren ihre Kinder, hinauszugehen und die Welt zu erkunden, während Eltern in einer Kultur mit hoher Unsicherheitsvermeidung eher dazu neigen, ihre Kinder vor den Gefahren in der Welt zu warnen. Infolgedessen hat Martina das Gefühl, dass die Kinder, die sie betreut, zu frei sind und nicht alle Gefahren in Betracht ziehen. Jeder Vorfall erschüttert sie zutiefst, und es ist durchaus möglich, dass sie noch mehr dieser kleinen Schocks erleben wird. Das ist ein Teil dessen, was sie durch ihre eigene Erziehung geworden ist, und die Emotion wird präsent sein, bevor der Verstand sie erkennt. Im Allgemeinen weist die Bevölkerung in Deutschland im Vergleich zu anderen Ländern der Welt im Durchschnitt recht hohe Werte bei der Unsicherheitsvermeidung auf, aber das gilt noch mehr für die Italiener. Der Unterschied zwischen diesen beiden Ländern ist signifikant und daher für Martina und ihre Gastfamilie spürbar. Es wird das Beste sein, wenn sie weiterhin offen darüber kommunizieren, ohne zu urteilen.
