Plan opérationnel

 

Nous comblons le fossé parce que nous savons que pour donner la priorité à notre avenir, nous devons d’abord mettre nos différences de côté » Amanda Gorman

Introduction

Nous travaillons, vivons et mangeons avec des gens du monde entier – et nous trouvons cela passionnant et inspirant tant que les choses se déroulent comme nous l’avions prévu. Si les choses se passent différemment de ce que nous pensions ou si quelqu’un communique différemment de nous, nous ne réalisons pas toujours qu’il peut y avoir un malentendu culturel et que nous ne savons pas comment le résoudre. Connect2Us s’efforce de prévenir et de résoudre ces malentendus.

Ce plan de projet décrit la vision et l’approche de la Fondation Connect2Us en 2021. Le plan de projet décrit les cadres de programmation et de financement et la manière dont les opérations seront mises en place. La Fondation Connect2Us, créée en 2016, est une fondation à but non lucratif dotée du statut ANBI et du certificat CBF.

La vision

Lors de la communication entre des personnes issues de milieux culturels différents, les différences culturelles peuvent être source de perturbations. Les perceptions erronées créent des préjugés qui excluent les gens. Connect2Us veut aider à développer la compréhension et la pensée critique et prévenir ou éliminer les préjugés afin que nous puissions voir tout ce que nous avons en fait en commun. Ainsi, ensemble, nous aurons des rencontres plus significatives et les personnes de toutes origines auront une meilleure chance de participer à la société.

La mission

Nous aspirons à une société diversifiée dans laquelle la liberté et la tolérance occupent une place centrale et où les préjugés sur l’origine sont éliminés, afin d’assurer la cohésion de la société. « Une société diversifiée sans préjugés sur l’origine

Valeurs fondamentales

Les quatre valeurs fondamentales de Connect2Us soutiennent les objectifs et, avec une variété de programmes, créent les cadres pour atteindre notre but.

Connexion

Les activités de Connect2Us se concentrent sur la connexion, la connexion sans frontières. Les activités encouragent la cohésion intégrale des personnes, des organisations et de la société.

Ouvrir

Connect2Us est ouvert à tous, indépendamment des croyances, de la religion, de l’affiliation politique, de l’origine, de l’âge, de la couleur de peau, du sexe ou de l’orientation sexuelle.

Respect mutuel

Connect2Us prend en compte et assume le respect mutuel de la vision du monde ou de la religion de chacun.

Objectifs de développement durable

Les objectifs de développement durable (ODD) sont 17 objectifs visant à rendre le monde meilleur d’ici 2030. Connect2Us vise à soutenir ces objectifs (4, 10, 16 et 17). Dans le cadre de l’ODD 10, il y a de la place pour la migration. « Les migrations et la mobilité des personnes doivent être mieux organisées et plus sûres. Il faut également mettre fin aux lois et pratiques discriminatoires qui ne font qu’exacerber les inégalités. Chacun doit avoir les mêmes chances et participer à tous les aspects sociaux, économiques et politiques de la société. » Objectif 16 : « Promouvoir des sociétés pacifiques et ouvertes à tous pour un développement durable….. »

Objectifs

La migration est un phénomène séculaire qui a toujours contribué au développement de notre civilisation et de notre prospérité. Lors de leur intégration dans de nouveaux pays, les migrants sont souvent confrontés à des situations où les différences culturelles sont mises en évidence. Ces situations quotidiennes peuvent être agréables, mais aussi inconfortables, voire déconcertantes. « Combien de personnes s’écoutent vraiment aujourd’hui ? Nous échangeons plus de mots que jamais. Mais combien de personnes s’écoutent vraiment aujourd’hui ?

Non seulement nous sommes distraits par la technologie, mais nous voyons partout des dirigeants qui font tout sauf s’écouter les uns les autres. Une écoute efficace affecte la façon dont nous « regardons » une autre personne. En partageant des histoires et en laissant les enfants s’engager dans un dialogue ludique sur des sujets qu’ils n’aborderaient pas facilement autrement, nous apprenons aux gens à mieux s’écouter les uns les autres et à découvrir ce qui nous lie, d’une personne à l’autre.

Afin de promouvoir l’acceptation et l’intégration pacifiques et de lutter contre la polarisation, Connect2Us rend les différences culturelles accessibles et compréhensibles. Pour les Néerlandais, qu’ils soient ou non issus de l’immigration, et pour les nouveaux arrivants. Pour l’enseignement et le gouvernement. Pour les parents et les enfants. Pour les professionnels de la santé et les patients. Pour tout le monde.

Les histoires, les jeux et les explications de Connect2Us constituent une introduction claire à une coexistence interculturelle plus agréable et plus harmonieuse.

Connect2Us a choisi les Pays-Bas comme principale zone d’opération. Entre-temps, Connect2Us a des succursales au Luxembourg et en Allemagne.

Les objectifs de Connect2Us sont les suivants

• Atteindre le public le plus large possible dans les pays où nous disposons d’une plateforme.
• Amener les enfants d’âge scolaire à s’engager les uns envers les autres par le biais du jeu.
• Éduquer certaines professions dans les secteurs sociaux par le biais de jeux, de webinaires et d’ateliers.

Groupes cibles

La plateforme s’adresse essentiellement à tous les résidents des pays énumérés sur le site web

sont représentés, en se concentrant spécifiquement sur les groupes cibles suivants :

• (jeunes) écoliers
• enseignants
• familles d’expatriés
• étudiants
• personnel soignant

Nous ciblerons et projetterons ces groupes au cours de la période à venir, en nous appuyant toujours sur le succès du groupe cible « précédent ». « Nous voulons débloquer ces connaissances

Expertise

Depuis sa création en 2016, la fondation est devenue un ensemble d’experts en communication interculturelle, de psychologues et d’éducateurs ; une équipe de plus de 25 bénévoles.

Outre la composition multiculturelle de l’équipe et l’expérience de vie des personnes impliquées, la Fondation dispose d’une expertise de grande qualité dans le domaine de la culture. Les fondateurs et un certain nombre de bénévoles sont liés à l’universitaire Geert Hofstede, récemment décédé, qui a validé les histoires sur notre plateforme et notre approche de celles-ci. Geert Hofstede a mené des recherches de renommée mondiale sur les différences entre les cultures nationales dans la manière dont les individus et les organisations se perçoivent les uns les autres et perçoivent les « autres ». Ses recherches sont sans aucun doute inestimables. D’une part, en raison de l’énorme quantité de données couvrant pratiquement le monde entier et, d’autre part, parce que les dimensions de sa recherche permettent des comparaisons pertinentes entre les cultures nationales. Chez Connect2Us, nous traduisons ces différences dans la vie de tous les jours. La compréhension et l’acceptation de ces différences nous font prendre conscience de ce que nous avons tous en commun.

Le modèle (Hofstede) que nous utilisons se compose de six dimensions qui sont brièvement décrites ici :

• Distance de pouvoir – La mesure dans laquelle les gens acceptent qu’une autre personne ait plus de pouvoir qu’eux.
• Individualisme – Le degré auquel une société est orientée vers le « je » ou le « nous ».
• Masculinité – Le degré de solidarité d’une société avec les autres ou plutôt l’idée que « celui qui fait de son mieux gagne ».
• L’évitement de l’incertitude – La mesure dans laquelle la société a besoin de règlements, de procédures formelles et de rituels.
• Pensée à long terme ou à court terme – La différence entre la persistance (orientale) dans le développement et l’application d’innovations et la volonté (occidentale) d’obtenir la vérité et des résultats immédiats.
• Permissivité vs. restriction – La permissivité représente une société qui permet une satisfaction relativement libre des valeurs humaines fondamentales et naturelles liées à la jouissance de la vie et au plaisir. La retenue représente une société qui supprime la satisfaction des besoins et les régule par des normes sociales strictes.

La Fondation souhaite mettre ces connaissances au service de l’éducation et de la société dans son ensemble.

Entreprises

Depuis sa création, Connect2Us est géré par des membres du conseil d’administration et un directeur non rémunéré. Des bénévoles apportent leur contribution sur une base ponctuelle et/ou occasionnelle. Cette gestion, courante dans une organisation en démarrage sans but, continuera à se professionnaliser dans les années à venir. Un conseil de surveillance de trois membres sera nommé en 2021. Prof. Gert Jan Hofstede, fils de Geert Hofstede et co-auteur de « Allemaal Andersdenkenden », a accepté l’invitation à y siéger.

La fondation dispose d’un conseil d’administration expérimenté et fonctionne conformément au Code de conduite des organisations caritatives néerlandaises. En mars 2017, la fondation a obtenu le statut d’ANBI. En 2018, Connect2Us a été reconnue par le CBF, qui supervise les organismes de bienfaisance reconnus. La fondation adoptera à terme le modèle du conseil de surveillance, avec un conseil bénévole, un gestionnaire rémunéré à temps partiel et du personnel bénévole.

Organisation et bénévoles

Conseil de surveillance (2021)

• Prof. Dr Gert Jan Hofstede
• Prof. Dr Sjoerd Beugelsdijk
• Poste vacant

Conseil d’administration

Le conseil d’administration de la fondation est composé comme suit :

• Jan Vincent Meertens – initiateur, président. Écrivain, conférencier en gestion interculturelle.
• Annette de Vreede – secrétaire. Entrepreneur, prestataire de services pour les migrants et les expatriés.
• Brigitte Opel – initiatrice, trésorière. Chargée de cours en management interculturel.

Volontaires

• Anouk Lepretre – entrepreneur. Responsable
• Alette Vonk – initiatrice. Chargée de cours en management interculturel. Histoires de supervision
• Tom Fadhronc – initiateur.
• Tatjana von Bonkewitz (Luxembourg). Chargée de cours en management interculturel. Coordinatrice Luxembourg
• Lena Heberger – Étudiante en master, coordinatrice du projet scolaire
• Francesca Iaboni – Coordinatrice de l’étudiant de master Financement par la foule et récits
• Saskia Maarse ;
• Divya Susan Varkey ;
• Peter van der Schee ;
• Nathalie Meertens ;

Les membres du conseil d’administration et les bénévoles ne reçoivent aucune rémunération. Aucun prêt ne leur a été accordé non plus.

Code de la diversité et de l’inclusion

Connect2Us applique le code de diversité et d’inclusion (CDI) dans la mesure du possible. Les 4 P – Personnel, Public, Programme et Partenaires – sont étroitement surveillés lors de la mise en place de l’organisation.

Gouvernance

Les associations caritatives doivent rendre compte à leurs donateurs et à la société de la manière dont leurs revenus sont dépensés. Des règles claires rendent les organisations caritatives transparentes et les obligent à expliquer correctement leur mode de fonctionnement et à rendre compte des résultats obtenus. À cette fin, un système de supervision et de responsabilisation basé sur l’autorégulation a vu le jour ces dernières années.

L’autorégulation signifie que les organismes caritatifs sont collectivement responsables de leurs pratiques et de leur fonctionnement. Depuis le 1er janvier 2016, il existe un système d’accréditation pour les organisations caritatives avec de nouvelles normes et une supervision modernisée. La plupart des codes et des lignes directrices de Charities Netherlands sont inclus dans les normes du système de reconnaissance. Connect2Us est membre de

Goede Doelen Nederland et nous adhérons aux codes, règles et lignes directrices, tels que le code de bonne gouvernance de la SBF, le règlement sur la rémunération des directeurs d’organismes caritatifs et la directive sur la gestion financière des organismes caritatifs.

Place dans le champ

Connect2US a été fondé par des formateurs professionnels et des consultants dans le domaine de la coopération interculturelle. Ces initiateurs sont affiliés à Hofstede Insights, une organisation de conseil qui se base sur les travaux du scientifique Geert Hofstede. Les initiateurs souhaitent utiliser leur expertise non seulement dans le domaine de la coopération interculturelle, mais aussi dans celui de la cohabitation interculturelle.

Connect2Us n’est pas la seule initiative aux Pays-Bas et dans les autres pays où elle opère à se consacrer entièrement à la recherche d’une meilleure coexistence interculturelle. C’est cependant la seule initiative qui prend cette recherche scientifique et le modèle Hofstede comme point de départ.

L’Europe

En 2019, avec le soutien de l’UE, la plateforme Connect2Us s’est dotée d’une section au Luxembourg, en français, allemand, anglais et arabe. Ce département a été financé par des fonds de l’UE. En 2020, le département Allemagne a été lancé, et en 2021, nous espérons avoir préparé la Belgique et la France également. À cette fin, les histoires existantes sont adaptées aux conditions locales.

Programmes en cours

« Les histoires font le lien

Plate-forme

La base de notre approche est la narration. La Fondation a commencé par l’histoire de la famille syrienne fictive Yousef. Nous avons ensuite rédigé des histoires partagées par des migrants, mais aussi par leurs nouveaux voisins néerlandais. Les histoires créent des liens et augmentent l’engagement, ce qui constitue le véritable pouvoir de la narration. Selon l’auteur à succès Harari dans son livre Sapiens, le « partage d’histoires » est la principale raison pour laquelle l’humanité a pu évoluer. Les groupes de personnes vivent d’histoires. Écouter et raconter vont de pair. Le succès d’une soirée entre amis ou d’une fête d’anniversaire dépend des histoires racontées. Des histoires dures, des histoires drôles, des histoires attachantes, et j’en passe.

La Fondation apporte aux histoires que nous racontons (ou avons racontées) une observation et une explication. Pas nécessairement une solution, mais une manière d’ouvrir davantage les yeux de l’auditeur et ceux du conteur. Nous espérons ainsi une meilleure compréhension, même si les différences de coutumes et de pratiques persistent. Nous espérons que les explications données préviendront et réfuteront les préjugés, afin d’avancer pas à pas vers plus de connexion et une meilleure coexistence interculturelle.

Notre plus grand défi est d’atteindre le plus grand nombre de personnes possible. Cela nécessite des connaissances et de l’argent. Pour ce faire, nous obtenons des financements ou recherchons des partenariats stratégiques, comme avec Google Grants.

Projet scolaire

Dans le cadre du projet scolaire, l’objectif principal est de familiariser les enfants de 10 à 13 ans dans leurs écoles avec les différences culturelles, par le biais de l’éducation à la citoyenneté : ce que vous pouvez faire avec vos différentes libertés et droits, pour vous-même, pour une autre personne et pour la société. Le projet de loi sur la clarification de la citoyenneté a été adopté et entrera en vigueur le 1er septembre 2021. Le gouvernement fixe certaines conditions mais n’offre pas de solutions concrètes. Les écoles s’appuient principalement sur des ressources développées sur le terrain. Dans ce contexte, Connect2Us a conçu un ensemble de jeux éducatifs. L’objectif de ces jeux est de développer les compétences citoyennes, et en particulier les compétences interculturelles, par le biais de la sensibilisation, de la compréhension et de l’acceptation. Les enfants apprennent à se comprendre les uns les autres, à faire preuve d’esprit critique et à se prémunir contre les opinions non fondées sur et dans les médias (sociaux). En jouant aux jeux, les élèves apprennent à discuter de sujets avec respect et à défendre leurs opinions. Ce faisant, l’école investit dans les compétences et les rencontres sociales, émotionnelles et citoyennes, et la sécurité sociale dans la classe et à l’école s’en trouve renforcée. Chaque jeu est livré à l’enseignant, ou « maître de jeu », avec un plan de cours complet et des instructions pour jouer, ainsi que des informations théoriques supplémentaires destinées à étayer la philosophie.

Des ateliers seront organisés pour les enseignants afin d’améliorer leurs connaissances et leurs compétences interculturelles.

la compréhension mutuelle, l’apprentissage de l’esprit critique et la protection contre les opinions non fondées sur et dans les médias (sociaux)

Fondée sur des données probantes

En juin 2020, nous avons testé l’un des jeux dans le cadre d’une leçon d’essai. « Empathy Land » est un jeu de société spécialement conçu pour former les joueurs aux compétences non techniques nécessaires à une interaction interculturelle réussie. Grâce au principe du jeu, nous encourageons la motivation intrinsèque des élèves à vouloir gagner le jeu, de sorte qu’ils doivent vraiment faire preuve d’empathie à l’égard des autres participants, de leurs familles et de leurs coutumes, et en même temps à l’égard de leurs propres coutumes.

Une première session pilote a été organisée à l’école Gooische en juin 2020. Les participants au groupe d’étude ont formé une classe de 22 élèves âgés de 10 à 11 ans (groupe 7). Les réactions ont été positives et les enfants ont eu des discussions animées sur leur situation familiale. L’enseignante de la classe a entendu des conversations spontanées qu’elle n’aurait pas pu imaginer sans le jeu. Plus tard dans l’année, nous avons testé le jeu à la Wijde Wereldschool à Amersfoort. Nous intégrons les commentaires des enfants et des enseignants dans les nouvelles versions des jeux.

À l’aide d’observations et de questionnaires, nous essaierons de comprendre les changements de comportement liés aux différences culturelles. La méthodologie à cet effet, en coopération avec notre conseil de surveillance, est en cours d’élaboration.

Nous recherchons des partenaires stratégiques qui peuvent soutenir la production et la distribution (publication) des jeux.

Marketing et publicité

Le dévouement et l’enthousiasme des bénévoles pour développer des jeux et des histoires offrent une capacité suffisante. Cependant, le marketing et la publicité ont besoin d’un soutien plus important, à la fois en termes de ressources financières, de connaissances et de main-d’œuvre.

Médias sociaux

Pour attirer les visiteurs sur la plateforme, nous avons développé une nouvelle stratégie de médias sociaux, soutenue par des subventions de Google. Connect2Us a généré un élan à partir de son site web récemment amélioré et en établissant une présence sur Facebook, Instagram, Twitter et LinkedIn. Nous lancerons bientôt une campagne sur les médias sociaux afin de recueillir encore plus d’histoires sur la communication interculturelle. Au cours de la première phase de cette campagne, nous prévoyons de partager deux messages par jour dans le but d’augmenter le trafic vers notre site web Connect2Us.eu et de stimuler les conversations sur les interactions interculturelles quotidiennes entre nos communautés de médias sociaux. La clé du succès de cette stratégie est de faire parler les gens dans les sections de commentaires de chaque post. Grâce à l’enthousiasme de nos bénévoles pour notre mission, nous espérons transmettre cet enthousiasme et encourager les liens entre les migrants et les populations locales.

Autres services en ligne

Connect2Us est mentionné sur le site de Charities Netherlands. Ce type de présence devrait être davantage développé.

Médias imprimés

La campagne de publicité gratuite en 2021 sera préparée par un stagiaire interne en relations publiques et partiellement prise en charge par l’organisation Connect2Us. Le partage des connaissances sera un élément central.

Radio et télévision

Suite au lancement réussi de son livre Do we have a Deal ? par notre président, la Fondation a bénéficié d’une certaine publicité à la radio et à la télévision. Un nouveau livre présentant Connect2Us avec plus de force augmentera les chances de publicité « gratuite ».

Ambassadeur

Si Empathy Land est introduit, nous voulons faire appel à un ambassadeur, une célébrité néerlandaise qui intéresse le groupe cible et qui soutient l’objectif de Connect2Us et celui du jeu en particulier.

Finances

La politique financière de Connect2Us sera élaborée en fonction des fonds collectés. La Fondation se concentrera activement sur la collecte de fonds. Nous inclurons le crowdfunding, les fonds ainsi que les entreprises dans la campagne. L’accent sera mis sur la mise en œuvre du projet scolaire et sur la réalisation et la promotion d’une meilleure plateforme.

Le point de départ est que les écoles paieront une contribution propre pour les jeux. Le prix sera le prix de revient, majoré d’une petite marge pour le développement. Le prix d’Empathy Land, par exemple, sera d’environ 40 euros. Avec 5 jeux nécessaires pour une classe, l’école pourra budgétiser l’achat d’Empathy Land à 200 euros. Les autres jeux auront un coût inférieur. Nous espérons financer la phase de préparation par des précommandes, des subventions et des dons. Nous proposerons également de courts ateliers en combinaison avec les jeux, au cours desquels les enseignants seront formés à la gestion des différences culturelles dans l’éducation à l’aide d’un cadre simple basé sur Hofstede. Afin d’éviter toute distorsion du marché avec les organismes de formation professionnelle, ces ateliers ne seront pas viables sur le plan commercial.

En 2021, nous prévoyons de sortir un puzzle. Nous répondons ainsi aux contraintes de la couronne et au besoin de jeux de société. Le puzzle permet de faire connaître la marque et de collecter des fonds. En outre, le jeu contribue, bien que dans une mesure limitée, à l’objectif principal de la Fondation : la connexion interculturelle. L’image du puzzle dépeint une société diverse et tolérante.

Subventions/contributions des fonds

Ce plan de projet vise également à attirer des fonds pour la production des jeux, leur distribution et les frais de personnel à des fins de marketing (social). Le budget de la Fondation et des projets est disponible séparément.

Partenaires de coopération

Connect2Us valorise les partenariats avec des partenaires solides, recherchant une valeur ajoutée et un renforcement mutuels, et privilégiant une coopération pluriannuelle.

Actuellement, la Fondation a quatre partenariats stratégiques.

OIM

L’Organisation internationale pour les migrations, à La Haye, est un organisme des Nations unies qui a manifesté un vif intérêt pour notre développement dès la création de Connect2Us. Ensemble, nous avons rédigé une proposition de projet en vue d’obtenir un financement de l’UE. Celle-ci ne s’est pas concrétisée. L’idée du projet (déployer le projet scolaire dans plusieurs pays européens) est toujours d’actualité.

OMO

La Fondation Ons Middelbaar Onderwijs, par l’intermédiaire du président du conseil d’administration de l’époque, Eugène Bernard, a fait preuve d’une grande sympathie et d’un grand intérêt pour notre travail. Il n’y a pas encore eu de coopération réelle, car la perspicacité nous a amenés à l’enseignement primaire pour les pilotes.

Geert Hofstede († 2020)

Hofstede est notamment connu pour le modèle culturel qu’il a formulé et qui s’appuie sur un certain nombre de « dimensions » qu’il a cartographiées : il s’agit de caractéristiques déterminantes qu’une culture possède plus ou moins et sur la base desquelles les cultures peuvent être comparées. Le modèle vise à mieux comprendre les différences culturelles et à les rendre plus faciles à surmonter. Pour Connect2Us, le modèle est la base de notre travail. La pensée de Geert Hofstede est gérée par Gert Jan Hofstede, membre du conseil d’administration de Connect2Us.

Perspectives de Hofstede

Hofstede Insights est une organisation de conseil à laquelle les fondateurs sont professionnellement attachés et qui donne à Connect2Us le réseau nécessaire pour accéder plus rapidement aux connaissances et aux capacités internationales.

FBC

Le Bureau central de recherche de fonds reconnaît Connect2Us et effectue des audits annuels pour maintenir cette reconnaissance. Ce faisant, le CBF exerce un contrôle externe.

Nouveau Gevers

Le budget du projet prévoit une contribution à New Gevers, une organisation qui met en relation des professionnels avec des fondations comme la nôtre. Des professionnels qui veulent offrir une contribution volontaire à une bonne cause. Le recours à des professionnels augmentera la qualité du travail de Connect2Us sans le coût (total) de la professionnalisation.

Parrains et donateurs

Ces dernières années, la Fondation a reçu des fonds de la Far Mountains Foundation pour le lancement du site web, de l’UE pour la création de la branche luxembourgeoise et d’une fondation privée pour la première phase de développement du jeu. Les contributions provenant de ses propres rangs permettent de couvrir certains coûts externes permanents.

Subventions Google

Le programme Google Grants permet de faire don d’un budget de clics à des organisations caritatives sélectionnées. Le programme Google Grants permet aux organisations à but non lucratif de porter leurs produits à l’attention des personnes qui recherchent des informations en rapport avec leur organisation. Le programme fonctionne par le biais des annonces Google. La seule différence est qu’un annonceur normal doit payer son propre budget de clics et qu’un annonceur avec un compte Google Grants reçoit les frais de clics de Google. Les comptes Google Grants disposent d’un budget quotidien allant jusqu’à 329 dollars, soit 10 000 dollars par mois. Connect2Us est une organisation caritative acceptée par Google Grants. Le site web est configuré pour répondre aux exigences de Google.

Mise à jour 1-12-2021